Laatst bijgewerkt: mei 2026
R.k installatie en service hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is:
- R.k installatie en service
- Dapperplein 8, 1093GR Amsterdam
- Telefoon: +31 6 12345678
- E-mail: info@rkinstallatieservice.nl
- KvK-nummer: 86552376
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via onze contact-, offerte- of klachtenformulieren of telefonisch. Het gaat om:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- De inhoud van uw bericht, aanvraag of klacht
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- contact met u op te nemen en uw vraag of aanvraag te beantwoorden;
- een offerte op te stellen en uit te brengen;
- onze werkzaamheden uit te voeren en te factureren;
- klachten in behandeling te nemen en af te handelen;
- te voldoen aan wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) verplichtingen.
4. Grondslag van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst (of stappen daartoe op uw verzoek), een wettelijke verplichting en/of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Contact- en offertegegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de afhandeling en eventuele nazorg. Gegevens op facturen bewaren wij vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht 7 jaar.
6. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren (zoals onze e-mail- en hostingprovider) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Lees daarover meer in ons cookiebeleid.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u recht op beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Wilt u hiervan gebruikmaken? Neem contact met ons op via info@rkinstallatieservice.nl.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op.